La nostra azienda fornisce ricerca e sviluppo, vendita, supporto tecnico e servizio post-vendita per garantire ai nostri clienti una migliore esperienza di acquisto e utilizzo.
Ci impegniamo a quanto segue:
1. Forniamo una garanzia sul prodotto di un anno.
2. Abbiamo istituito un reparto post-vendita indipendente per fornire il servizio ai nostri clienti in tempo entro 24 ore al giorno.
3. In caso di insoddisfazione della nostra fabbrica, inviare un'e-mail o chiamarci in qualsiasi momento.
Risponderemo a vista.
Regolamento di garanzia
1. Generale
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. offre una solida responsabilità di garanzia per tutti i prodotti.
2. Periodo di garanzia
12 mesi dopo la spedizione
3. Limite di garanzia
Fattori umani e fattori irresistibili.
4. Altri
4.1 Il costo del materiale e dei pezzi di ricambio è a carico di Chidian
4.2 Linea diretta per la garanzia：
Telefono del centro servizi della sede centrale di Wuhan Chidian: +8618327200711
Servizio per tutta la vita
1. Offriamo un servizio completo e permanente, il nostro scopo del servizio è:
1.1 Assicurarsi che il prodotto funzioni correttamente e in modo fluido senza interruzioni.
1.2 Elevata precisione di misurazione a lungo termine e prolungamento della durata dei prodotti.
1.3 Ridurre al minimo i costi di manutenzione e gestione dell'utente.
2. Articoli di servizio
2.1 Offrire una guida per l'installazione e il debug.
2.2 Supporto tecnico：
Assistere il cliente nella scelta del codice di ordinazione corretto in base alla situazione dell'applicazione in loco e ai requisiti tecnici.Assicuri il servizio adeguato a lungo termine dei prodotti.
Formazione gratuita e riqualificazione del personale operativo degli utenti.
Offri cataloghi gratuiti dei nostri prodotti.
2.3 Sostituzione di pezzi di ricambio
I pezzi di ricambio regolari sono offerti nella nostra sede centrale.
Offri pezzi di ricambio a prezzi ragionevoli.
2.4 Hotline di assistenza 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno, risposte tempestive e accurate ai consigli tecnici di ciascun utente;se il servizio in loco è necessario per la riparazione dei guasti dell'utente, organizzeremo il personale sul posto in tempo.
3. Altri
3.1 Al termine di ogni servizio, il nostro personale in loco deve compilare il "servizio post vendita" confermato dalla firma dell'utente.
3.2 Per tenere traccia della situazione di utilizzo con l'utente e condurre sondaggi sulla soddisfazione dell'utente;gli utenti sono invitati a fare una valutazione completa della qualità del prodotto, della qualità del servizio e della razionalità dei costi del servizio.
Hotline di servizio：+8618327200711